Десятый юбилейный Форум обмена опытом руководства и управления данными
ДМИТРИЙ ВОЛКОВ
программный директор
«Любые ошибки в данных могут стать для информационного общества критичны, поэтому столь востребованы сейчас методики и инструменты руководства и управления данными. Как свидетельствует десятилетний опыт проведения наших Форумов, из ценного актива данные превратились в источник жизненной силы современных предприятий. Десятый юбилейный Форум – уникальная площадка для обмена идеями и прошедшим проверку кризисами опытом реализации стратегий управления и извлечения ценности из данных. Самые актуальные темы и лучшие спикеры».
Окончила Кубанский государственный университет. Почти 20 лет опыта работы в сфере управления нормативно-справочной информацией. Сейчас – руководитель управления по сопровождению НСИ, компания «Магнит», отвечает за создание и эксплуатацию централизованной системы управления НСИ, внедрение системы MDM, описание более сотни сервисов и процессов, а также автоматизацию множество процессов. В зоне ответственности — более 100 справочников, распределенных по нескольким системам.
Владислав Буслов,«Магнит»
Окончил Краснодарскую Академию маркетинга и социально-информационных технологий (ИМСИТ) по специальности программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем. Боле 15 лет опыта работы в ИТ-индустрии. Сейчас – руководитель направления по роботизации процессов в компании «Магнит».
Автоматизация процессов кодировки НСИ
Что делать, если количество заявок на кодировку физлиц резко начинает расти, причем каждая из них напрямую влияет на своевременность выплаты зарплаты? Речь идет о сотрудниках, получающих зарплату на карты сторонних банков — вне рамок централизованных зарплатных проектов. Такие сотрудники по процессу компании кодируются в справочнике «Контрагенты». Обработка подобных заявок вручную приводила к нарушению SLA, росту нагрузки на сотрудников и, самое критичное — к риску задержек выплат и штрафных санкций. Как автоматизировать кодировку зарплатных контрагентов и торговых точек? Какие процессы в НСИ действительно можно доверить роботам? Доклад посвящен ответам на эти вопросы на опыте практического кейса автоматизации в блоке нормативно-справочной информации (НСИ) – с помощью внутреннего RPA-решения был внедрен робот, самостоятельно обрабатывающий заявки, валидирующий шаблон, сверяющий данные в «1С» и автоматически кодирующий контрагента. Особое внимание в докладе уделено анализу результатов проекта: автоматизация 85% потока заявок, снижение времени обработки с восьми до одной минуты и стабильное выполнение SLA. Также в докладе обсуждается опыт автоматизации кодировки торговых точек.